Die Sprachart des Social Media Marketing

(c) Andrea Bleifeld

Das wichtigste Instrument des Social Media Marketing ist die Kommuniktaion. Die korrekte Anrede, die passendsten Umgangsformen und das soziale Verhalten im worldwideweb sind mindestens genauso wichtig wie im realen Leben. Vielleicht sogar noch wichtiger, denn im www sehen sich die Internetnutzer i. d. R. nicht und somit sind keine direkten Reaktionen des "Gegenüber"/des Angesprochenen erkennbar. Eine korrekte, höfliche und respektvolle Sprachart bzw. Kommunikationsform im Social Network ist also unumgänglich.

Inbound-Marketing

(C) Andrea Bleifeld

Inbound-Marketing (englisch: inbound = ankommend) ist eine Marketing-Methode, die darauf basiert, die zu vermarktenden Produkte vom Kunden selbst gefunden zu werden.
Es steht im Gegensatz zum klassischen Outbound-Marketing, bei dem Nachrichten an den Kunden gesendet werden - per Postwurfsendung, Radiowerbung, Fernsehwerbung, Printwerbung, Telefonmarketing und klassischer Werbung. Kunden bedienen sich jedoch immer häufiger des Internets, um Informationen über Produkte zu erhalten und sind somit für klassische Werbung immer weniger erreichbar.

Daher versucht Inbound-Marketing mit Produktinformationen und relevantem Content dort in Erscheinung zu treten, wo sich Kunden im Internet aufhalten.